Microsoft ha comunicato che un bug potrebbe cancellare i vostri documenti Word se salvati con un nome contenente alcuni caratteri o in maiuscolo.

Fix bug di Word elimina i documenti

Microsoft sembrerebbe a conoscenza di uno strano bug di Word che cancella i documenti dopo averli salvati in un certo modo. Nello specifico invece di essere salvati i file contenenti il carattere cancelletto (#) o l’estensione (.DOCX, .RTF) in maiuscolo vengono eliminati automaticamente dopo il salvataggio.

Gli utenti potrebbero riscontrare un problema nella versione 2409 in cui il loro file viene eliminato dopo il salvataggio se il titolo contiene un’estensione file in maiuscolo (.DOCX, .RTF) o #. Il problema si verifica dopo aver apportato una modifica al file e salvato quando richiesto dopo aver provato a chiudere Word.

Microsoft sta indagando sull’accaduto e ha pubblicato una soluzione temporanea, nel caso in cui foste affetti dal problema, che consiste nel ripristinare il file del documento dal Cestino e salvarlo manualmente.

Per aggirare il problema, gli utenti possono:

  • Trova e ripristina il file eliminato dal cestino.
  • Salvare manualmente il documento prima di chiuderlo.
    • I nostri test attuali mostrano che il problema si verifica dopo il salvataggio quando viene richiesto di fare clic su X per chiudere Word. Al momento non si riproduce quando si salva manualmente prima della chiusura.
  • Abilita l’opzione “Non mostrare il Backstage quando si aprono o si salvano file con scorciatoie da tastiera”
    • Questa opzione può essere abilitata andando su  File >  Opzioni >  Salva > Non mostrare il Backstage quando si aprono o si salvano file con le scorciatoie da tastiera .

Avete riscontrato anche voi questo bug su Word? Fatecelo sapere lasciando un commento.

Articolo di Windows Blog Italia