Office 365 necessario - windows 10 mobile - fix

Chiunque utilizzi la suite Office su Windows 10 Mobile, ed abbia cercato di creare un nuovo documento direttamente dallo smartphone, si sarà sicuramente imbattuto nel messaggio Office 365 necessario. In realtà Office Mobile è gratuito su tutti i Windows Phone e Windows 10 Mobile. Vediamo come risolvere questo inconveniente.

METODO 1 – LOGOUT DALL’ACCOUNT MICROSOFT

Per risolvere l’errore Office 365 necessario, una prima soluzione è quella di disconnettersi dall’Account Microsoft e di riaccedervi subito dopo:

  1. Avviate una delle app Office di Windows 10 Mobile.
  2. Cliccate, in alto a destra, sul vostro account. Verrà visualizzata la schermata Account.
  3. Cliccate sul vostro account e poi Disconnetti.
  4. Alla richiesta Rimuovere l’account? cliccate Rimuovi.
  5. Attendete la rimozione dell’account.
  6. Vi verrà chiesto di accedere nuovamente con un account. Scegliete Account Microsoft.
  7. Accedete al vostro account e al termine cliccate Chiudi.

Provate a creare un nuovo documento e il problema dovrebbe essere risolto.

METODO 2 – DISCONNETTERSI DALLA RETE

Per risolvere l’errore Office 365 necessario, un’altra soluzione potrebbe essere la seguente:

  1. Disconnettetevi dalla rete dati e/o dal Wi-Fi.
  2. Avviate una delle app Office di Windows 10 Mobile.
  3. Cliccate su Nuovo.
  4. Verrà visualizzato il messaggio Office 365 necessario. Oltre alle opzioni Ottieni Office 365 e Chiudi comparirà Aggiorna NOME-PROGRAMMA (ad esempio Aggiorna Word).
  5. Ricollegatevi alla rete dati e/o dal Wi-Fi.
  6. Cliccate Aggiorna NOME-PROGRAMMA (ad esempio Aggiorna Word).

Al termine verrà creato il nuovo documento e il messaggio di errore non dovrebbe più comparire.

METODO 3 – DISINSTALLATE E REINSTALLATE LE APP DI OFFICE

Se i metodi precedenti non hanno funzionato, disinstallate le app, riavviate lo smartphone e reinstallatele.

Noi abbiamo risolto definitivamente utilizzando il primo metodo. Tuttavia altri utenti hanno risolto con gli altri due metodi. E voi, quale metodo avete utilizzato? Avete risolto il problema? Fatecelo sapere nei commenti.

Articolo di Windows Blog Italia
Ringraziamenti | Marco Barone